REGULAMIN PROGRAMU OCZYSZCZANIA ONLINE

I. DEFINICJE.

Terminy użyte w niniejszym Regulaminie otrzymują następujące znaczenie:
Organizator: oznacza odpowiednio:
Współpraca DigitFlow Limited i Maria Pronobis-Nagielska.
DigitFlow LTD
Company number: 10603132
Address:
3rd Floor 86-90 Paul Street,
EC2A 4NE, London,
England

Maria Pronobis-Nagielska
32-600 Osiek Starowiejska 82 ,
tel. +48 500 218 506
kontakt@rasayana.com.pl
NIP: 9562204540.

Program Oczyszczanie Online: oznacza uczestniczenie zdalnie w zajęciach, szkoleniach przygotowanych i nagranych przez organizatora.
Informacja o Programie: oznacza ofertę zawierającą program danego szkolenia, kursu, określający zakres, terminy, program, płatności.
Uczestnik: oznacza każdą osobę fizyczną która weźmie udział w Programie;
Regulamin: oznacza niniejszy Regulamin Programu Oczyszczania Online;
Program Oczyszczający: oznacza rekomendowany proces oczyszczania w formie posiłków ayurvedyjskich, praktyki jogi, oddechu, medytacji i relakasacji realizowany w wybranych terminach przez platformę online.
Program jest usługą elektroniczną.
„Usługa elektroniczna” usługa świadczona drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. Nr 144 z 2002 r. poz. 1204 ze zm.).
„Usługobiorca” podmiot korzystający z usługi elektronicznej świadczonej za pośrednictwem sklepu.
„Ustawa o prawach konsumenta” oznacza ustawę z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 r. poz. 827)
„Użytkownik” podmiot korzystający ze sklepu, a w szczególności Klient bądź Usługobiorca

II. ORGANIZACJA PROGRAMU

  1. Organizatorem jest Maria Pronobis-Nagielska, tel. +48 500 218 506, e-mail: kontakt@rasayana.com.pl, działająca na zlecenie Digitflow LTD.
  2. Program realizowany są według danej informacji o danym Programie.
  3. Organizator oświadcza, że treści przekazane przez niego w trakcie mają charakter wyłącznie edukacyjny.
  4. Organizator zastrzega sobie prawo zmiany w Informacji o Programie, z przyczyn niezależnych od Organizatora.
  5. Organizator zapewnia każdemu Uczestnikowi pakiet startowy, właściwy dla charakteru danego Programu.
  6. Organizator zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia badania jakości danego Programu w szczególności w formie ankiety.
  7. Organizator nie zapewnia w ramach Programu zakwaterowania, transportu, oraz opieki medycznej.
  8. Organizator ma prawo dokonywania dokumentacji zdjęciowej lub filmowej z przebiegu Programu z prawem jej publikacji w mediach w celach marketingowych i promocyjnych, Uczestnik poprzez dokonanie zgłoszenia do danego Programu wyraża zgodę na publikację swojego wizerunku w wyżej opisanym celu i zakresie.

III. WARUNKI UDZIAŁU W PROGRAMIE i PŁATNOŚĆ

  1. Informacja o organizowanych Programach przekazywana jest potencjalnym Uczestnikom w formie informacji publikowanych na stronie internetowej i social mediach Organizatora pod adresem www.rasayana.com.pl, telemarketing lub w inny sposób.
  2. Podstawą uczestnictwa w Programie jest dokonanie wpłaty „on-line” za pośrednictwem bramki płatniczej STRIPE, w wybranej metodzie płatności online (przelewy24, blik etc.) przez stronę www.rasayana.com.pl.
  3. Przy zgłoszeniu do danego Programu, Uczestnik podaje swoje dane kontaktowe: adres poczty elektronicznej, telefon komórkowy, adres zamieszkania (potrzebny do wysłania pakietu startowego).
  4. Potwierdzenie o przyjęciu zgłoszenia do danego Programu następuje automatycznie na stronie www.rasayana.com.pl, a także e-mailowo lub telefonicznie najpóźniej na dzień przed Wyjazdem, na podstawie informacji zawartych w dokonanym zgłoszeniu.
  5. Warunkiem potwierdzenia udziału w danym Programie jest wpłata przez Uczestnika w kwocie 1499 zł (tysiąc czterysta dziewięćdziesiąt dziewięć złotych) dokonywana przy zgłoszeniu do danego Programu, na rachunek bankowy (za pomocą bramki płatniczej STRIPE) podany w danej Informacji o Programie, gdzie przy ograniczonej ilość miejsc w Programie, decyduje kolejność wpłat.

IV. WARUNKI REZYGNACJI Z PROGRAMU

  1. Usługę uznaje się za wykonaną z chwilą wysłania do Klienta, na wskazany w formularzu zamówienia adres mailowy, danych do wzięcia udziału w Programie, na co Klient wyraża zgodę. Z ta chwilą Klient traci prawo do odstąpienia od Umowy, na co również wyraża zgodę. Klient nie ma prawa domagać się zwrotu ceny zakupu Usługi, w razie gdyby nie skorzystał z niej z przyczyn innych niż wymienione w ustępie 2.
  2. Klient ma prawo domagać się zwrotu ceny zakupu Usługi jedynie w wypadku gdy zajęcia zostałyby odwołane przez Organizatora.
  3. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany terminu danego Programu lub do odwołania Programu na 1 dzień roboczy przed planowanym dniem rozpoczęcia Programu, w szczególności ze względu na niewystarczającą liczbę Uczestników. W takim przypadku Uczestnicy, którzy opłacili dany Program, informowani są o innych dostępnych terminach, bądź zwracana jest wniesiona opłata za Program.
  4. Organizator zastrzega sobie prawo w sytuacjach nadzwyczajnych (np. niezdolność do pracy osoby prowadzącej, zdarzenie losowe) dokonać zmiany w Programie.
  5. Organizator może odwołać dany Program poprzez kontakt telefoniczny lub za pomocą poczty elektronicznej.
  6. W przypadku odwołania Programu przez Organizatora, Uczestnikowi przysługuje zwrot wpłaconych kwot bez jakichkolwiek potrąceń, nie przysługują natomiast z tego powodu żadne odsetki.

V. WARUNKI REKLAMACJI

  1. Jeżeli Klient ma jakiekolwiek zastrzeżenia co do jakości Usług świadczonych przez Organizatora, zobowiązany jest złożyć stosowną reklamację. W reklamacji należy przede wszystkim wskazać i uzasadnić zarzuty stawiane wykonanej przez Organizatora Usłudze oraz roszczenie, którego realizacji domaga się Klient.
  2. Zgłoszenie reklamacji przez Konsumenta może nastąpić w formie mailowej na adres e-mail: kontakt@rasayana.com.pl
  3. Organizator ustosunkuje się do żądań reklamacyjnych Klienta niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 30 dni od dnia zgłoszenia reklamacji przez Klienta.
  4. Nieustosunkowanie się do zgłoszenia reklamacyjnego w powyższym terminie uznaje się za uwzględnienie reklamacji.
  6. Odpowiedź na reklamację zostanie przesłana na adres mailowy wskazany przy dokonywaniu zakupu Usługi.
  7. Wypełniając obowiązek wynikający z art. 32 Ustawy o pozasądowym rozwiązywaniu sporów konsumenckich – informujemy, że w przypadku gdy w następstwie złożonej przez konsumenta reklamacji spór nie zostanie rozwiązany, Sprzedawca odmawia wzięcia udziału w postępowaniu w sprawie pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich.
  8. Organizator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody powstałe u Uczestników lub osób trzecich, w związku lub na skutek wykorzystania przez Uczestników informacji, wiedzy lub umiejętności zdobytych w trakcie Programu, w sposób niezgodny z ich przeznaczeniem oraz nie ponosi odpowiedzialności za osiągnięcie spodziewanych celów Programu Oczyszczającego.
  9. Organizator nie ponosi odpowiedzialności za błędy, usterki, nieprawidłowości w materiałach dostarczonym Uczestnikom.
  10. Udział w Programie Oczyszczającym jest dobrowolny, Program Oczyszczający nie jest usługą medyczną, usługą hotelarską lub gastronomiczną.
  11. Uczestnik przed rozpoczęciem Programu w razie wątpliwości powinien skontaktować się z lekarzem w celu stwierdzenia ewentualnych przeciwskazań, co do odbycia Programu Oczyszczającego.
  12. Bezwzględnie z Programu Oczyszczającego nie mogą korzystać osoby: niepełnoletnie, powyżej 75 lat życia, oraz z problemami zdrowotnymi wymagającymi nadzoru opieki lekarskiej np. chore na cukrzycę i hipoglikemię, epilepsję, zaburzenia odżywiania, choroby psychiczne, nowotwory, kobiety w ciąży, osoby w stanie rekonwalescencji po ciężkiej operacji, dzieci i osoby starsze.
  13. Uczestnik bierze udział w Programie Oczyszczającym na własne ryzyko, zaś Organizator nie ponosi żadnej odpowiedzialności za medyczne skutki Uczestnika wynikające z Programu Oczyszczającego.
  14. Organizator w szczególności nie żąda i nie pobiera od Uczestnika żadnych informacji, w tym medycznych, co do stanu zdrowia Uczestnika, poza dobrowolnym oświadczeniem Uczestnika o braku przeciwskazań medycznych, co do odbycia przez niego udziale w Programie Oczyszczającym.

VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Uczestnicy poprzez przystąpienie do udziału w Programie wyrażają zgodę na przetwarzanie przez Organizatora przesłanych mu danych osobowych i teleadresowych Uczestników w celach informacyjnych oraz marketingowych.
  2. Zgodnie z Ustawą o Ochronie Danych Osobowych Organizator nie przekazuje i nie zbywa osobom trzecim zgromadzonych danych osobowych Kursantów.
  3. Wszelkie zmiany w niniejszym Regulaminie wchodzą w życie z dniem ich opublikowania.
  4. Wszelkie ewentualne spory i roszczenia związane z niniejszym Regulaminem lub prowadzeniem Wyjazdów rozstrzygać będzie właściwy polski sąd powszechny.
  5. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem, zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.